Versandkosten und Lieferung bei Bestenfahrrad

Gönnen Sie sich etwas bei Bestenfahrrad!

Versandkosten

  • Lieferung ins Geschäft: Keine Mindestbestellwertanforderung – Sie können jederzeit bestellen und Ihre Ware bequem bei uns abholen.

  • Versand innerhalb der Metropolregion: Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir kostenfrei (außer bei Erwachsenen-Fahrrädern).

  • Berechnung der Versandkosten: Die Versandkosten werden automatisch basierend auf Ihrer Lieferadresse und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Wir liefern deutschlandweit und in alle Länder der Europäischen Union.

Schneller Versand

Wenn ein Produkt auf Lager ist und Ihre Bestellung vor 11:00 Uhr bei uns eingeht, erfolgt der Versand innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Aufgrund der aktuellen Gesundheitssituation kann es jedoch vereinzelt zu Verzögerungen kommen, da wir unsere Logistikprozesse angepasst haben, um die Sicherheit unseres Teams zu gewährleisten. Wir arbeiten ständig daran, die Wartezeiten zu minimieren und sind jederzeit für Sie da, falls Sie Hilfe benötigen.

Lieferfristen

Wenn Sie eine bestimmte Lieferzeit wünschen (z. B. zu einem Geburtstag oder vor einer Abreise), hinterlassen Sie einfach eine Notiz im Kommentarfeld Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns, Ihre Lieferung innerhalb dieses Zeitrahmens zuzustellen. Sollte dies einmal nicht möglich sein, behalten Sie jederzeit die Kontrolle über die Sendungsverfolgung.

Rücksendungen

Möchten Sie eine Bestellung zurücksenden oder widerrufen? Bitte beantragen Sie dies über unseren Kontaktbereich auf der Website und geben Sie den Grund an. Sie erhalten dann sofort eine Bestätigung per E-Mail mit allen weiteren Schritten.

Versandzeiten

  • Bestellungen, die bis 18:00 Uhr für Chronopost Zuhause, Chronopost Point-Relais und Chronopost nach Vereinbarung (auch sonntags) eingehen, werden noch am selben Tag mit Sendungsverfolgung versendet.

  • Für alle anderen Versandmethoden gilt: Bestellungen bis 15:00 Uhr werden ebenfalls noch am gleichen Tag versandt.

  • Bestellungen, die nach 18:00 Uhr freitags oder am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet und versendet.

Auftragsabwicklung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns:

  • Eine Bestellbestätigung

  • Eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung

Für Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.